Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – HOOKORA

Stand: 12. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Allgemeines

Willkommen bei HOOKORA!

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung unseres Onlineshops unter https://hookora.store sowie den Kauf unserer Produkte.

HOOKORA nutzt die E-Commerce-Plattform Shopify zur Bereitstellung des Onlineshops. Vertragspartner bei einem Kauf ist der jeweilige Betreiber von HOOKORA, nicht Shopify.

Ergänzend gelten unsere Datenschutzerklärung sowie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

2. Zugang und Kundenkonto

Für die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Onlineshops können Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Zahlungsinformationen erforderlich sein.

Sie verpflichten sich, zutreffende und aktuelle Angaben zu machen.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über einen vermuteten unbefugten Zugriff zu informieren.

3. Unsere Produkte

Wir bemühen uns, sämtliche Produkte möglichst genau darzustellen und zu beschreiben.

Je nach Bildschirm, Gerät und individuellen Anzeigeeinstellungen können Farben und Darstellungen geringfügig abweichen.

Maßgeblich für Ihre Bestellung sind die jeweilige Produktbeschreibung und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Eigenschaften.

Wir behalten uns vor, unser Sortiment jederzeit für zukünftige Bestellungen zu ändern oder Produkte aus dem Angebot zu nehmen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben unberührt.

4. Bestellungen und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Betätigung des entsprechend gekennzeichneten kostenpflichtigen Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder eine anderweitige rechtlich maßgebliche Annahme erfolgt.

Eine automatische Eingangsbestätigung allein stellt nicht zwingend die Annahme des Vertrags dar.

Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie Ihre Angaben überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.

Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie entsprechend. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Produktpreise werden im Onlineshop angezeigt.

Etwaige Versandkosten und zusätzliche Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

Die Behandlung der Umsatzsteuer erfolgt entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und wird, soweit erforderlich, im Bestellprozess ausgewiesen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt.

Mit Auswahl einer Zahlungsmethode bestätigen Sie, zur Nutzung dieser Zahlungsmethode berechtigt zu sein.

Preisänderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen und ändern keine bereits rechtswirksam vereinbarten Preise.

6. Versand und Lieferung

Wir bemühen uns um eine schnelle und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage.

Voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage.

Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich diese Angaben auf unsere regulären Versandbedingungen.

Die Lieferzeit kann sich in Ausnahmefällen durch Umstände wie Transportprobleme oder höhere Gewalt verlängern. Wir informieren Sie, soweit erforderlich, über wesentliche Verzögerungen.

Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Bei Verbraucherkäufen geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder eine empfangsberechtigte Person auf Sie über, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Geistiges Eigentum

Die Inhalte unseres Onlineshops, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder, Logos, Videos und Designs, können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.

Die Rechte stehen HOOKORA beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern zu.

Eine unerlaubte kommerzielle Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwendung geschützter Inhalte ist untersagt.

Durch den Kauf eines Produkts erhalten Sie keine über die gesetzlich oder vertraglich vorgesehenen Rechte hinausgehenden Nutzungsrechte an geschütztem geistigem Eigentum.

8. Optionale Tools

Unser Onlineshop kann Funktionen oder Tools von Drittanbietern enthalten.

Für deren Nutzung können zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Anbieter gelten.

Die Einbindung solcher Tools beschränkt Ihre zwingenden gesetzlichen Rechte gegenüber uns nicht.

9. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Internetseiten enthalten.

Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen und Datenschutzerklärungen externer Anbieter zu lesen.

Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

10. Verhältnis zu Shopify

Unser Onlineshop wird technisch durch Shopify unterstützt.

Shopify stellt die Plattform zur Verfügung, über die unsere Produkte angeboten und Bestellungen abgewickelt werden.

Bei Käufen über unseren Shop kommt der Kaufvertrag mit dem Betreiber von HOOKORA zustande.

Shopify ist grundsätzlich nicht der Verkäufer der über unseren Shop angebotenen Produkte.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer:

Datenschutzerklärung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.

12. Bewertungen und Feedback

Wenn Sie Bewertungen, Kommentare oder sonstiges Feedback zu unseren Produkten übermitteln, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Angaben enthalten.

Soweit für die Darstellung oder Veröffentlichung erforderlich, räumen Sie uns ein einfaches, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an Ihren eingereichten Inhalten ein.

Dieses Nutzungsrecht gilt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Wir behalten uns vor, rechtswidrige oder gegen unsere veröffentlichten Nutzungsregeln verstoßende Inhalte zu entfernen.

13. Fehler und Unrichtigkeiten

Trotz sorgfältiger Prüfung können in unserem Onlineshop versehentlich Fehler auftreten, insbesondere bei Produktbeschreibungen, Preisen, Verfügbarkeit oder Versandinformationen.

Wir bemühen uns, festgestellte Fehler zeitnah zu korrigieren.

Eine Änderung oder Stornierung bereits geschlossener Verträge erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Vorschriften.

14. Unzulässige Nutzung

Die Nutzung unserer Dienste für rechtswidrige Zwecke ist untersagt.

Insbesondere dürfen Sie:

• Keine Schadsoftware oder Viren verbreiten.

• Keine betrügerischen Handlungen durchführen.

• Keine Rechte Dritter verletzen.

• Keine falschen Identitäten verwenden, um andere zu täuschen.

• Keine Spam-Nachrichten über unsere Dienste verbreiten.

• Unsere Systeme nicht unbefugt angreifen oder Sicherheitsmaßnahmen umgehen.

• Keine personenbezogenen Daten anderer Personen unrechtmäßig erheben.

Wir behalten uns vor, bei rechtswidrigem Verhalten geeignete und verhältnismäßige Maßnahmen zu ergreifen.

15. Automatisierte Systeme und KI-Agenten

Der automatisierte Zugriff auf unsere Dienste, insbesondere durch Bots, Scraping-Technologien oder KI-Agenten, ist nur im Rahmen der anwendbaren Gesetze und unserer zulässigen technischen Nutzungsbedingungen gestattet.

Automatisierte Systeme dürfen keine Sicherheitsmaßnahmen umgehen oder ihre Identität zur Umgehung zulässiger Zugriffsbeschränkungen verschleiern.

Wir können missbräuchliche Zugriffe im gesetzlich zulässigen Umfang beschränken.

16. Beendigung der Nutzung

Wir können den Zugang zu Kundenkonten oder bestimmten Diensten bei erheblichen Verstößen gegen diese Bedingungen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften einschränken oder beenden.

Bestehende gesetzliche oder vertragliche Ansprüche aus bereits geschlossenen Kaufverträgen bleiben hiervon unberührt.

17. Gewährleistung

Für sämtliche von uns verkauften Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Soweit Produkte mangelhaft sind, haben Verbraucher die nach geltendem Recht vorgesehenen Ansprüche.

Unsere freiwillige 30-tägige Rückgaberichtlinie schränkt diese gesetzlichen Rechte nicht ein.

18. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

Eine darüber hinausgehende Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie gesetzlich zulässig ist.

19. Freistellung

Soweit Sie unsere Dienste rechtswidrig nutzen oder schuldhaft Rechte Dritter verletzen, können gesetzliche Ansprüche auf Schadensersatz oder Freistellung entstehen.

Eine pauschale Verpflichtung zur Übernahme sämtlicher Kosten oder Ansprüche Dritter wird hierdurch nicht begründet.

20. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen grundsätzlich unberührt.

An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

21. Gesamte Vereinbarung

Diese AGB regeln zusammen mit den beim jeweiligen Kauf wirksam vereinbarten Bedingungen das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte haben Vorrang vor entgegenstehenden vertraglichen Bestimmungen.

22. Übertragung von Rechten und Pflichten

Eine Übertragung vertraglicher Rechte oder Pflichten erfolgt nur, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Die gesetzlichen Rechte und Interessen unserer Kunden bleiben dabei gewahrt.

23. Anwendbares Recht

Für das Vertragsverhältnis gilt das nach den einschlägigen gesetzlichen Kollisionsnormen bestimmte Recht.

Soweit deutsches Recht wirksam vereinbart werden kann, gilt deutsches Recht.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie nach geltendem Recht anwendbar sind.

Gesetzliche Gerichtsstände bleiben bestehen.

24. Sprache und Übersetzungen

Diese AGB werden in deutscher Sprache bereitgestellt.

Sollten zusätzlich Übersetzungen verfügbar sein, dienen diese der Verständlichkeit.

Zwingende gesetzliche Anforderungen und die im konkreten Vertrag vereinbarte Sprache bleiben maßgeblich.

25. Überschriften

Die Überschriften dieser AGB dienen ausschließlich der besseren Lesbarkeit.

Sie haben keinen eigenständigen Einfluss auf die Auslegung der einzelnen Bestimmungen.

26. Elektronische Kommunikation und Änderungen

Im Rahmen Ihrer Bestellung können wir Ihnen vertragsbezogene Mitteilungen elektronisch übermitteln, insbesondere Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Informationen zu Rückgaben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Wir können diese AGB für zukünftige Verträge aktualisieren.

Für bereits geschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogenen Bedingungen, sofern keine wirksame anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.

27. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

HOOKORA

Spandauer Str. 25
10178 Berlin
Deutschland

E-Mail: contact@hookora.store

Website: https://hookora.store

Weitere Informationen zu Rückgaben und Datenschutz finden Sie in unseren entsprechenden Richtlinien.